常见问题
你可能想问的
关于预约、价格、付款和服务范围最常见的问题都在这儿。还有疑问?注册账号后在 App 的在线聊天里直接找 Kin。
点页面上的「立即预约」填一份简单的表单 —— 出发地、目的地、希望时间、几趟。提交后 Kin 会确认日期和最终报价。注册账号后,也可以在 App 的在线聊天里直接找 Kin。
价格按趟数算:南安市区 £45 一趟,南安–温彻斯特 £80 一趟,其他地区按距离面议。多数搬家一趟就够;东西特别多才需要第二趟,会另外收费 —— 但通常会给折扣,不会按全价再算一次。
没问题,Kin 会帮你把行李一件件搬上下楼,还自带专业搬运推车。如果出发地或目的地在高楼层且没有电梯,会有 £10–15 的少量加价,预约时会先跟你说清楚。
可以!任何一单都可以随车同行,方便你照看自己的行李 —— 预约表里勾一下「随车同行」就行。像温彻斯特这种较远的路线,跟车还能顺便省下火车票钱。
需要你在场哦,也希望你能搭把手,和 Kin 一起搬会快很多。不用担心 —— 女生不用扛重物,重的、累的部分 Kin 来。如果你完全没法到场,Kin 要一个人搬完、还得自己找地方,会另外加收 £10–15。
不会哦。Kin 只负责搬运,不负责打包。请在 Kin 到达之前把东西收拾好、装进箱子或袋子里,这样搬起来又快又稳。
不提供仓储服务。Kin 只把东西从一个地址直接搬到另一个地址。如果你的搬家涉及迷你仓(mini-storage)的取送,Kin 可以帮忙搬,会有 £5–10 的少量加价。
付款分两部分。第一,Kin 确认价格和时间、你也确认之后,用微信扫码支付 ¥100 订金来锁定名额 —— 这笔订金不可退款。第二,剩下的搬家费用(£)在搬家当天当面付给 Kin,用微信支付或现金都可以,这部分不通过网站收取。
最好提前两周左右预约 —— 不用太早,但也别太赶。开学季和毕业季最忙,建议早点订;时间真的紧,也可以注册账号后问问 Kin 当天有没有空。
主要是南安普顿市区,以及南安和温彻斯特之间。市区内 Portswood、Highfield、Bedford Place、Ocean Village 等都覆盖。更远的地方欢迎提交一份预约,或在 App 的在线聊天里咨询,按距离面议。
可以聊聊。只要是 Morris 装得下、不需要拆装的物品,比如帮忙取个大件、运点家具,都可以注册账号后在 App 的在线聊天里问问 Kin。价格按情况商量。
提前跟 Kin 说一声就好,Kin 很好说话,会尽量配合调整。只是搬家当天 Kin 可能还有别的安排,所以越早告知越方便大家。
可以申请。已确认的预约页面上有一个「申请改时间」按钮,可以直接选新日期或新时段,提交后会在咨询里通知 Kin,他会跟你确认能不能改。订金本身不会受影响。
可以!登录后在预约详情页有「复制预约信息」按钮,一键把日期、地址、价格、微信号复制下来,再粘贴到微信对话里就行。已经确认的预约还能下载日历文件,添加到手机日历。